为什么我们说,所有用来挑战微信的产品都不能成功?

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这是刘润公众号的第316篇原创文章

原创:刘润/内容整理:小师妹

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1月15日,张一鸣、罗永浩、王欣同一天发布新的社交产品。


头条系发布的社交新产品“多闪”,Slogan:“这是年轻的时代”;


罗永浩发布的社交产品“聊天宝”,Slogan:“我们想和这个世界聊聊”;


王欣发布的社交产品“马桶MT”,Slogan:“我们 换个方式聊”。


有人开玩笑说,这是过去的社交产品,比如来往、易信等一个个单挑微信没成功,于是组团来了吗?


不但是这些大佬,在我们的“每日锦囊”中,也有同学提出来想做社交产品。


那么,他们真能把微信拉下马吗?



1

社交是移动互联网的第一属性



想做社交产品的同学,提出的理由是微信的功能没有完全满足用户的需求,降低了社交能力,提供了大量的无效社交。


问我怎么看?


我认为恰恰是自从有了微信之后,我们的社交能力反而大大增强。


比如说我过去要介绍两个朋友互相认识。


我其实很难介绍,我需要打个电话问问双方有没有时间,约他们两个一起出来吃个饭。


特别难,至少成本很高。


但是现在,你说,那人我认识,我拉个群吧。马上,大家就可以在群里聊起来了。


所以说社交的效率得到了极大的提高。


今天社交的需求是被释放了,而不是被压抑了,社交比以前更加的通畅。


确实,我们以前干别的事时所花的大量时间,现在都花在微信社交上了,但你不能说它无效。

 

不管是我们在微信上看别人动态得到的满足,还是基于兴趣的微信聊天、建群等等,都是非常有效的。


只要我们得到了社交的愉悦,或者在社交中得到一些有价值的东西,我认为这都是有效的社交。


所以我觉得社交其实不是无效,也不是减少,而是移动互联网的第一属性。


微信通过移动互联网把我们给联系在一起,缩短了我们的距离,这当然有助于社交。



2

社交软件比的是网络效应



你可能会说,你开发的产品也满足这移动互联网第一属性,也满足社交,而且很多功能比微信更丰富、更温暖、更好用。


交软件真的是完全基于功能的一款软件吗?会因为你的功能稍微好一点,我就会用你的软件吗?


还真不会。


为什么?


因为网络效应。


所谓网络效应,当你一个人去用微信,类似于你过去只有一个人用电话,你一个人用传真,没有其他任何人用的时候,这时候是没有任何价值的。


两个人的话,有一点价值。那三个人呢,你发现价值更大了点。


如果100个人都用同一个社交软件,你发现这100个人是互相联系的,价值就大多了,如果100万人共同使用,那么价值就非常大了。


也就是说,随着用户越多,这个平台本身的价值就越会被放大,而用户越少,则价值就越小,这个效应就叫做网络效应。

 

所以当用户总数到达一个超级大数量值的时候,那么新的社交软件想挑战,比的就不是功能了。


功能已经不是社交软件最核心价值,用户总数反而变成了最大的价值。


当微信有十亿用户的时候,一个新做的社交软件,即使你用户数就算是很厉害,能做到100万,但跟微信比起来,它的价值感仍然有巨大差距。


拿功能和微信作比较,拿功能来对抗微信,其实都是对网络效应极大的不理解。


当网络效应达到一个关键的数值之后,你再去超越它就会非常困难,因为你的用户少,它的用户多。


很多新用户用了你的软件,发现还不错,挺好玩的。


但是他大量的朋友还都在微信上,人不能每天打开好几个软件,最终他还是会回到微信。

 

网络效应之所以如此重要,是因为它解释了为什么来往打不过微信,为什么易信打不过微信,也解释了前段时间火过的子弹短信为什么打不过微信。


所以我们会说,所有用来挑战微信的社交软件都不可能战胜微信。


因为微信的网络效应已经如此巨大,10亿人,把该囊括的人基本都囊括了。



3

做小众、细分领域的社交软件还有机会



你可能会说,难道社交软件领域,就没有任何机会了吗?陌陌、脉脉这些社交软件不也活的很好嘛。


微信,我们说它是通用社交软件,General Social Application,它满足的是最一般的需求,但是有些特殊的社交需求,微信不一定完全满足。


比如脉脉,脉脉是什么呢?


脉脉是一个职场社交。


我们在职场社交的时候就有一些特殊的需求,这些需求平常的时候是不需要的,在这种特殊需求下,人的职位就很重要,这人过去的经历就很重要。


再比如Snapchat,短时间社交应用,阅后即焚就很重要。


所以在一个垂直细分的需求里面,一个个小众的社交软件就有可能存活下来,但是他们不会撼动微信作为通用社交软件的价值。


就像电商,阿里和京东基本上垄断这个主流电商市场之后,也有一些垂直的软件,比如说卖奢侈品的寺库,卖书的当当等等,他们也都在某个垂直细分里面活了下来。


但是他们只是对主流电商的一个补充,不是来挑战主流电商的。


所以,其他人想做社交,基本上也只有这一条道路,就是在某个垂直细分领域里面满足用户的特殊需求。


只有这样,才有机会活下来,并做的不错。



4

“多闪”是头条系产品的补充



那张一鸣、罗永浩他们做社交产品能挑战微信吗?


我认为无论是锤子的“聊天宝”或者今日头条系的“多闪”,基本上不会是微信的挑战者。

 

锤子“聊天宝”的前身“子弹短信”,我专门写了一篇文章《子弹短信是否昙花一现?》(点击查看)供参阅,这里就不再赘述了。


我们再说说今日头条系的社交软件“多闪”。


我认为它会是跟Facebook做的Messenger一样,Facebook Messenger其实是对Facebook一种补充。


“多闪”是对今日头条系的一个补充。


社交,是极其消耗用户时间的。


今日头条想用消耗用户时间这种方式来使抖音、今日头条产生一个闭环。


这个闭环有助于增加这些产品的粘性,让用户之间产生互动,而不是用户和编辑之间产生互动。


什么意思呢?

 

在目前头条系产品逻辑里,抖音视频创造者、今日头条上面那些专栏作者,他们可以通过作品和用户进行互动,但用户之间是没法儿互动的。


如果用户与用户之间,读者与读者之间,观众与观众之间,能够互动的话,就有助于增加他们的粘性,也有助于增加粉丝和这些内容创造者之间的粘性。


所以头条系发布的社交软件“多闪”是一个“增粘剂”。


这个“增粘剂”,是为了稳固这些人的留存和补充,这是头条发布这款社交软件的战略性意义。


主要目的不是为了挑战微信这个通用软件。



5

后记



最后,我们常说,所有商业的起点,都是让用户获益。


你想做个社交软件打败微信,无非也是让用户使用你认为更好的软件。


这无可厚非。


但让用户获益,也不一定非要挑战微信、打败微信。


我在《2019,鹰即将突围》(点击查看)关于2019趋势的文章中提到,微信是个巨大的,有着10亿用户的流量池。


如果把这个流量池比喻成矿产,以前其实没有被完全开采。


文中提到,拼多多给我们做了个很好示范,可以用社交裂变这个钻头开采这个矿。


为什么你还非要把这个矿给推平了,再建个矿呢?


你也照猫画虎,在微信这个巨大的流量池中采矿,多好。


最后的最后,2019,祝你采矿成功;祝张一鸣、罗永浩、王欣的新社交产品能给我们带来惊喜。


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